+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Решение суда защита прав потребителей автомобиль

Решение суда по обмену автомобиля по гарантии по защите прав потребителей Решение суда по обмену автомобиля по гарантии по защите прав потребителей Клиент обратился с просьбой обязать продавца заменить приобретенный им автомобиль, данный автомобиль был неоднократно подвергнуть гарантийным ремонтным работам, клиентом была направлена претензия а адрес продавца, которая осталась без ответа. Наши юристы в судебном порядке доказали что клиенту был нпродан товар ненадлежащего качества, поскольку в транспортном средстве имеется существенный недостаток, а именно неисправность в работе двигателя автомобиля, которая выявлялась неоднократно, и после неоднократного устранения проявлялась вновь. Суд обязал продавца заменить некачественный автомобиль, а так же взыскал компенсацию морального вреда с продавца в пользу покупателя. В обоснование иска указал, что ДД. При передаче товара претензий к автомобилю по внешнему виду и комплектации у него, истца, не имелось. В ходе эксплуатации автомобиля, в течение гарантийного срока, выявились проблемы с двигателем транспортного средства, а именно: двигатель работал неравномерно, пропадала тяга двигателя, на приборной панели загорался значок уведомления об ошибке в работе двигателя.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката

Решение суда об отказе в расторжении договора купли-продажи автомобиля (ст. 18 ЗоЗПП)

Список критериев, по которым недостатки относятся к категории существенных открыт и вопрос, является ли наличие конкретных недостатков достаточным основанием для предъявления требования о замене автомобиля на новый, например, решается в каждом отдельном случае это могут быть дефекты лакокрасочного покрытия ЛКП , коррозия элементов кузова, систематически проявляющиеся недостатки, которые ранее также устранялись по гарантии и проч.

В отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых, в совокупности, затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара работы, услуги в течение более чем тридцати дней каждого года гарантийного срока.

Как правило, данные вопросы разрешаются путем проведения автотехнических экспертиз. Перед судебной автотехнической экспертизой автомобилей независимой экспертизой автомобиля можно, в частности, поставить следующие вопросы: Вопросы для автотехнической экспертизы автомобилей.

Какие дефекты имеются в автомобиле ДВС, коробке передач, элементах подвески автомобиля, кузова и т. Что послужило причиной их возникновения? Являются ли данные дефекты производственными или эксплуатационными?

Возможно ли устранение выявленных дефектов по существующим ремонтным технологиям? Какова технология устранения выявленных дефектов? Каковы временные и или материальные затраты, требуемые для устранения выявленных дефектов какова стоимость устранения дефектов?

С учетом характера и причин возникновения дефекта, возможно ли его проявление повторение после устранения? Являются ли выявленные дефекты значительными критическими с технической точки зрения? Данный перечень вопросов, конечно же, не является исчерпывающим и может рассматриваться исключительно в качестве общего.

Эксперты крайне редко выходят за пределы поставленных вопросов, а иногда не совсем корректно понимают те, которые перед ними стоят, - помните это, формулируя вопросы перед автотехнической экспертизой. Внимательно читайте, знакомьтесь с полученным экспертным заключением, анализируйте суть поставленного вопроса и ответ на него, насколько полными и действительно обоснованными являются выводы.

При возникновении сомнений в сделанных выводах, имеет смысл рассмотреть вопрос о получении рецензии на такое экспертное заключение, и на этом основании ходатайствовать о назначении дополнительной или повторной судебной автотехнической экспертизы. Принимая решение о целесообразности обращения в суд с требованиями о возврате замене автомобиля ненадлежащего качества, следует также обратить внимание на общее количество времени, когда автомобиль сложнотехнический товар находился на ремонте в течение каждого гарантийного года.

Если этот период превышает в совокупности 45 дней при устранении одного недостатка а в отдельных случаях 30 дней в течение года, точнее, не менее 30 дней в течение каждого гарантийного года эксплуатации , то Вы имеете право обоснованно предъявить требование о замене автомобиля по гарантии или о расторжении договора купли-продажи автомобиля, при этом Вам должна быть выплачена денежная сумма, эквивалентная стоимости аналогичного товарного автомобиля на момент удовлетворения такого требования или вынесения судом решения.

Но и в этом случае, судом также может быть назначена судебная независимая экспертиза качества, что несколько увеличивает время рассмотрение дела в суде.

Например, когда при неоднократных обращениях в сервис с требованиями об устранении дефекта, Вам отказывают в таком устранении, то есть не "видят" или не хотят "видеть" производственный дефект.

В заключении хотелось бы отметить, что данная статья носит осведомительный характер, преследующей цель ознакомить граждан с их правами и законными требованиями. Решение конкретной ситуации требует грамотного анализа со стороны профессиональных юристов.

Для записи на консультацию достаточно позвонить по телефонам, указанным на сайте. Мы ждем Ваших звонков!

Покатался и вернул

Защита прав потребителей Защита прав потребителей - это очень широкий спектр жизненных ситуаций, но суть его сводиться к одному: Вы заплатили деньги за товар или услугу - но не получили оплаченное, или получили не в полном объеме или не в том виде как это отражено в договоре. Очень многое в данной ситуации зависит от того как составлен договор, поэтому уже на перво этапе анализа Вашей ситуации мы сможем реально оценить шансы на успех. Оплатив единый авиа билет Москва-Ларнака-Москва, студентам было отказано в посадке рейс Москва-Ларнака якобы по причине опоздания. Авиакомпания полностью аннулировала бронирование по единому авиа билету, отказав студентам и в перелете обратным рейсом Ларнака-Москва. Москвы и Апелляционным определением Бутырского районного суда в пользу студентов взыскана полная стоимость за авиабилет, компенсация морального вреда и штраф.

Решением Вологодского районного суда (судья Лукьянова И.Б.) от по . 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о.

Защита прав потребителей

Мастера на все руки: кто покорит Казань В условиях кризиса российские автодилеры и импортеры стали менее охотно признавать брак в продаваемых ими автомобилях, вынуждая клиентов обращаться за расторжением договоров купли-продажи в суд. Реклама 2,8 млн за BMW 5-Series В минувший вторник очередному россиянину удалось отсудить у дилера крупный штраф и полностью вернуть себе деньги за неисправный автомобиль. По сообщению пресс-службы Красноярского краевого суда, мужчина приобрел в одном из автосалонов города BMW xDrive за 2, млн руб. Уже в первый год эксплуатации автовладелец столкнулся с браком системы отопления салона и обогрева стекол. Дилер несколько раз брался за ремонт по гарантии, но так и не мог устранить все проблемы. В результате владелец седана премиум-класса решил расторгнуть договор купли-продажи и получить всю сумму за автомобиль обратно, но получил отказ от дилера. Один из районных судов Красноярска еще в апреле текущего года постановил расторгнуть договор купли-продажи автомобиля. Автовладельца такой размер компенсации не устроил: он обжаловал решение суда, потребовав наложить на автосалон штраф в свою пользу за ненадлежащее исполнение обязательств. Суд удовлетворил жалобу, согласившись, что, поскольку спор разрешался в суде, добровольный порядок возмещения стоимости машины автосалон не выполнил.

Сервис привёл «Бипэк Авто» в суд

Разрешение споров, возникающих из договорных отношений I. Разрешение споров, возникающих из договорных отношений 1. Потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар денежной суммы по основаниям нарушения продавцом срока проведения гарантийного ремонта и существенного характера выявленного недостатка товара. В обоснование иска указано, что 8 октября г. В ходе эксплуатации приобретенного автомобиля неоднократно возникала неисправность: горела контрольная лампа неисправности двигателя.

На приобретенный автомобиль установлен гарантийный срок — 36 месяцев или 50 тысяч километров пробега. В период гарантийного срока в автомобиле неоднократно проявлялись недостатки, в результате чего транспортное средство находилось на ремонте.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ Верховного Суда РФ от 21.06.2016 № 16-КГ16-19

Вологда Вологодский районный суд Вологодской области в составе: председательствующего судьи Лукьяновой И. В соответствии с п. Согласно п. Полный текст гарантийных обязательств и условий действий гарантии производится в сервисной книжке. В сервисной книжке гарантировано отсутствие дефектов в автомобиле в течение 36 месяцев или км. В течение гарантийного срока в товаре выявились недостатки.

An error occurred.

О защите прав потребителей в ред. Обзор состоит из двух частей. В первой части рассмотрены споры из договоров розничной купли-продажи, во второй — из договоров оказания услуг. Забегая вперед, заметим, что большая часть споров в представленном Обзоре — в пользу потребителей. Однако есть примеры, в которых суд защитил компании от незаконных действий покупателей. На какие выводы из Обзора стоит обратить внимание? Импортер обязан принять у покупателя товар ненадлежащего качества и компенсировать моральный вред В период гарантийного срока потребитель вправе вернуть товар ненадлежащего качества не только продавцу, но и изготовителю или импортеру, при этом обязанность компенсировать моральный вред возникает ввиду самого факта нарушения прав потребителя.

13 Закона РФ «О защите прав потребителя» (том 1 л.д. истица указала, что готова вернуть ответчику автомобиль после вынесения судом решения.

Защита прав потребителей в сфере в авто Сотрудникам организаций по защите прав потребителей часто приходится отвечать на вопросы автомобилистов. Приобретение автомобиля для подавляющего большинства людей весьма ответственный момент, так как цена такой покупки чувствительна для любого бюджета. Как правило, спорные ситуации между продавцом и покупателем разрешаются в досудебном порядке. Однако существует ряд простых правил, которые следует выполнять для грамотного диалога между сторонами.

При этом, весной года эти недостатки уже устранялись официальным дилером в городе Перми. Естественно такое качество автомобиля потребителя не устроило. В связи с чем юристами Пермской краевой общественной организации по защите прав потребителей "Потребсовет" было принято решение о возможности судбеного расторжения договора купли-продажи и возврате потребителю уплаченной за автомобиль денежной суммы. Сведения об Импортере и Изготовителе всегда содержаться в паспорте транспортного средства. В адрес данной организации и была направлена претензия.

Общие вопросы 1.

Заявка на консультацию Автомобиль — недешевое приобретение, поэтому перед покупкой любое ТС, как правило, тщательно проверяется. К сожалению, даже соблюдение всех необходимых процедур не гарантирует бесперебойной эксплуатации. Нередко после совершения покупки выявляются различные дефекты. Согласно закону, автомобиль может быть возвращен продавцу в любой момент, если еще не прошло 15 дней с момента его передачи покупателю. Если данный срок истек, ТС можно вернуть в следующих случаях: в ходе экспертизы были выявлены существенные недостатки; дилер не смог устранить все неисправности в течение 1,5 месяцев; ТС было в ремонте более 1 месяца за год, при этом не важно, сколько раз автомобиль ремонтировался; если один и тот же дефект выявлялся множество раз в течение гарантийного периода; если салон скрыл от покупателя информацию о недостатках автомобиля. Предъявление претензии Для того, чтобы вернуть автомобиль, прежде всего необходимо подать письменную претензию продавцу с подробным и четким изложением ситуации. Этот документ должен быть принят работником салона, на экземпляре покупателя ставится отметка о получении.

Судья Тудиярова С. Заслушав доклад председательствующего, пояснения истицы Ситкиной Н. В первый день эксплуатации автомобиля 01 августа года выявились его скрытые недостатки. Недостатки автомобиля при его продаже не оговорены.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Нарушени закона о защите прав потребителей при продаже автомобиля
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. rophliadersi

    Что же поменялось?

  2. setospia

    Украина как полигон для экспериментов , народ подопытные крысы

  3. Валентин

    Самый вариант это бежать да побыстрее.

  4. incrisme

    На адвокатов легче давить, у них уже выстроена вертикаль власти! Чуть-что лишат статуса.

  5. Игнатий

    И ещё очень интересен вопрос , волнующий не только меня , кто должен собрать авто и возмещать все сломанные , или же повреждённое экспертами детали , после прохождения так называемой экспертизы ?)

  6. Капитолина

    Да во всех школах каждый год сбор денег на все и плюс в период школы учебного года еще сборы денег на парты окна и т.д. На учителя на директора завуча школы собирают дань денег на подарок. На выпуск любого класса года сбор денег,что бы отметить уходящий год учебы. Это сбор денег на все,а детский сад та же история сбор денег училище любое давай и все. Я не хочу жить в этой стране. Люди сами виноваты в своих бедах они их кормят и создали, я против этой системы кормления упырей.